Description du poste

ATTENTION pas de télétravail

Vos missions :
Réceptionner les appels des clients de nos clients avec professionnalisme.
Prendre des messages et suivre les consignes de nos abonnés à la lettre.
Maintenir un rythme de travail soutenu et garantir une qualité irréprochable.

Votre profil :
Aisance informatique indispensable (frappe rapide, navigation web).
Excellentes compétences relationnelles.
Maîtrise parfaite de l'expression écrite et orale. (Dictée)
Une expérience similaire est un atout.

Nous vous offrons :
Formation interne à nos méthodes pour vous permettre de gérer les appels entrants efficacement.

Organisation du travail :
Jours de travail : du lundi au samedi.
Horaires : variables d'une semaine à l'autre, actuellement compris du lundi au vendredi de 07h30 à 20h et le samedi de 07h30 à 12h
Durée de travail quotidienne : variable, actuellement comprise entre 3h et 8h par jour, avec ou sans coupure.
Cadre légal et modalités d'organisation
Poste ouvert sur la plage horaire : de 07h00 à 22h00.
Durée maximale de travail effectif : jusqu'à 10 heures par jour, avec une amplitude maximale de 13 heures.


Annualisation du temps de travail :
Le planning est établi en fonction des besoins de l'activité.
La durée hebdomadaire peut varier de 14 à 47 heures, sans incidence sur le salaire mensuel, qui reste inchangé.
Taux horaire : 12.02 €, puis 12,1644 € après 6 mois
Test de frappe éliminatoire en dessous de 30 mots par minute.

Testez votre rapidité de saisie sur un clavier d'ordinateur :
https: //10fastfingers.com/typing-test/french

Plateforme de publication: francetravail.fr