Description du poste

Description du poste :

Vos missions au quotidien :

• Multicanalité : Vous serez le premier point de contact privilégié de nos clients. Vous prendrez en charge les appels entrants et traiterez aussi les demandes via chat, email et courrier.
• Analyse et Solution : Votre rôle est d'écouter attentivement le client, d'analyser sa situation et de lui apporter la solution la plus adaptée.
• Proactivité Commerciale : Vous proposerez des services additionnels pertinents.
• Expertise Documentaire : Vous mettez à jour les dossiers clients, pour un suivi irréprochable.
• Satisfaction Client : Chaque client satisfait est un défi relevé avec succès !

Description du profil :

Votre profil :

• Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre sens du service client.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne capacité d'écoute et d'analyse.
• Votre dynamisme et votre proactivité sont vos meilleurs atouts.
• Vous êtes prêt(e) à vous investir pleinement et à monter en compétences.

Alors, prêt(e) à relever le défi et à faire la différence ?
Envoyez moi votre candidature dès aujourd'hui et donnez un nouvel élan à votre carrière !

Plateforme de publication: francetravail.fr