Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Metz (57)
Salaire inconnu CDI Votre motivation suffit Il y a 2 semaines

Description du poste


Description du poste :

Vos missions au quotidien :

  • Multicanalité : Vous serez le premier point de contact privilégié de nos clients. Vous prendrez en charge les appels entrants et traiterez aussi les demandes via chat, email et courrier.
  • Analyse et Solution : Votre rôle est d'écouter attentivement le client, d'analyser sa situation et de lui apporter la solution la plus adaptée.
  • Proactivité Commerciale : Vous proposerez des services additionnels pertinents.
  • Expertise Documentaire : Vous mettez à jour les dossiers clients, pour un suivi irréprochable.
  • Satisfaction Client : Chaque client satisfait est un défi relevé avec succès !

Description du profil :

Votre profil :

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre sens du service client.
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne capacité d'écoute et d'analyse.
  • Votre dynamisme et votre proactivité sont vos meilleurs atouts.
  • Vous êtes prêt(e) à vous investir pleinement et à monter en compétences.

Alors, prêt(e) à relever le défi et à faire la différence ?
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Plateforme de publication: francetravail.fr

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