Description du poste

Notre centre d'appel, composé d'une équipe de 7 personnes recherche un/une téléconseiller(ère) pour participer au développement de ses activités.
En tant que téléconseiller H/F accueil service,
Vous réceptionnez les appels téléphoniques pour la partie Après-Vente.
Vous identifiez les besoins de nos clients et les dirigez vers le service concerné.
Vous travaillez en collaboration avec le service Après-vente sur diverses tâches administratives
Vous fidélisez un portefeuille de clients afin de développer les rendez-vous en concessions.
Vous qualifiez la base de données en mettant à jour les informations communiquées 
Vous participer activement au déploiement de notre Call Center avec un fort investissement

Profil recherché :
Les clés de votre réussite chez nous ?
Votre sens du service client
Votre capacité d’écoute
Votre esprit d’équipe
Pas besoin d’être expert pour nous rejoindre !
Ce que nous recherchons avant tout, c’est votre personnalité et votre motivation.
Nous vous proposons une formation complète, à la fois théorique et pratique, sur plusieurs jours. Vous serez accompagné(e) en binôme par l’équipe, avec le soutien quotidien de notre responsable pour vous aider à atteindre vos objectifs.
Des connaissances dans le domaine de l’automobile sont un plus, mais pas indispensables.
Poste en CDI – 35h/semaine réparties sur 5 jours

Ce que nous vous offrons :
Des primes attractives
Des tickets restaurant
Une mutuelle avantageuse
Un cadre de travail agréable et bienveillant
Rejoignez notre équipe !

Plateforme de publication: francetravail.fr