Description du poste

Mission
Assurer un encaissement rapide et fiable tout en garantissant une excellente satisfaction client, en représentant les valeurs « U Commerçants autrement ».

Principales responsabilités :
Relation client
Accueillir chaque client avec sourire et courtoisie (Bonjour, Merci, Au revoir).
Garantir un passage en caisse fluide et agréable.
Gérer les réclamations ou litiges et informer le responsable si nécessaire.
Promouvoir les services U (Carte U, U Mobile.).
Accompagner les clients vers l'autonomie en caisse libre-service.
Encaissement & contrôle
Enregistrer les articles avec rigueur et appliquer les procédures en vigueur.
Contrôler les paiements (chèques, carte U, produits spécifiques).
Vérifier le passage de tous les articles et la conformité des emballages.
Superviser et assister les caisses libre-service.
Effectuer les prélèvements selon les règles de sécurité.
Organisation & sécurité
Assurer l'ouverture et la fermeture des caisses selon les procédures.
Maintenir propreté, hygiène et sécurité à son poste.
Veiller au respect de la réglementation (ex : vente d'alcool).
Participer aux inventaires.
Être polyvalent(e) selon les besoins du magasin.
Profil recherché
Sens du service et excellent relationnel
Rigueur, organisation, fiabilité
Maîtrise de soi et gestion du stress
Attitude PEPS
Passionné(e) : engagé(e) dans le commerce de proximité
Engagé(e) : acteur(rice) des valeurs responsables
Professionnel(le) : rigoureux(se) et pédagogue
Sympa : chaleureux(se), bienveillant(e), esprit d'équipe

Plateforme de publication: francetravail.fr