Expert Produits Mercedes-Benz H/F

Wolfisheim (67)
Salaire inconnu CDI Il y a 2 jours

Description du poste

Le groupe kroely recrute
En rejoignant la concession Mercedes-Benz à Strasbourg (Wolfisheim), vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est.
Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.
Nous devons notre réussite d’aujourd’hui à l’investissement de nos 1000 collaborateurs et nous compterons sur vous pour celle de demain.
DĂ©couvrez-nous ici 👉 Mercedes-Benz KROELY - You
Tube et rejoignez-nous !
 
la concession kroely mercedes-benz vi recrute à wolfisheim (strasbourg) un(e) expert produits véhicules neufs utilitaires!
Après une formation interne, vous serez incollable sur la marque et son univers, véritable ambassadeur/ambassadrice de la marque, auprès de notre clientèle majoritairement professionnelle, vous l' accueillez de la meilleure manière qui soit et lui faites découvrir les modèles exposés.

100% orienté(e) client professionnel, vos missions en 3 mots :
Expert(e)

  • A la pointe sur les nouvelles tendances, vous partagez vos connaissances approfondies des produits, des services et des technologies aux clients.
  • Vous partagez vos connaissances avec l'ensemble de la concession, notamment lors du lancement de nouveaux produits.
  • Vous ĂŞtes Ă©galement un(e) expert(e) des services connectĂ©s (explication, crĂ©ation des comptes, activation)
  • PrĂ©paration et animation lors d'Ă©vènements B2B avec l'Ă©quipe
  • Gestion du CRM

Ambassadeur(rice)

  • Accueil
  • DĂ©couverte, essais et analyse des besoins et attentes clients
  • Mise en main vĂ©hicules neufs utilitaires (Mercedes Me …)
  • Suivi après livraison
  • Satisfaction et ExpĂ©rience client

Facilitateur(rice)
En interaction avec l’ensemble des équipes commerciales, vous suivez le client tout au long de son process d'achet et même au delà, et lui facilitez la vie à chaque étape.
Afin d’être garant de cette expérience client et de transmettre la passion pour nos véhicules, commencez à vous imprégner de l’esprit : KROELY - L'important c'est vous. (youtube.com)
 

Chez kroely nous aimons nous entourer de passionnés sur lesquels nous pouvons compter :
• Excellente prĂ©sentation et Ă©locution ; maĂ®trise de l’argumentation et du traitement des objections,
• Adaptation de l’approche et du langage suivant les diffĂ©rents profils de clients,
• Veille sur les tendances du marchĂ© automobile et des technologies ,produits, maĂ®trise des nouvelles technologies (connectivitĂ©, technologies hybrides et Ă©lectriques…),
• Ecoute, disponibilitĂ©, empathie, sens de l’accueil et du relationnel,
• Esprit d’équipe et pĂ©dagogie
Débutant accepté

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Plateforme de publication: francetravail.fr

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