Description du poste

Vos missions sont les suivantes :

• Vous assurez la réception d'appels pour des réseaux bancaires de premier plan.
• Vous gérez les oppositions et les dysfonctionnements de cartes bancaires.
• Vous accompagnez les clients et les clientes sur l'utilisation du site internet et de l'application mobile.
• Vous apportez des solutions immédiates et sécurisées aux usagers et usagères.

Le client prend soin de vous avec des conditions motivantes :

• Salaire : 1890 EUR bruts + 13e mois + prime d'assiduité.
• 2 dimanches travaillés par mois payés double et heures de nuit majorées à 25%.
• Planning connu 4 semaines à l'avance.
• Une formation complète dès votre arrivée pour devenir un ou une pro.

Pas besoin d'être un ou une experte de la banque pour postuler : c'est votre personnalité qui fera la différence ! Si vous êtes à l'aise à l'oral, à l'écrit et que vous maîtrisez l'outil informatique, vous avez tout pour réussir.
Vous devez être disponible dès le 15 juin 2026, prêt ou prête à vous engager sur un CDI.

Avec Actual le processus de recrutement est clair et transparent :

• Échange avec Actual : Entretien en agence pour faire connaissance et valider les prérequis.
• Session chez le client : Présentation et entretien individuel.
• Réponse rapide : Vous recevez une réponse sous 48h via votre contact chez Actual.

Parce que seul votre talent compte, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Nous nous engageons à adapter votre environnement de travail pour garantir votre réussite parmi nous.

Plateforme de publication: francetravail.fr