Conseiller Client (H/F)

Strasbourg (67)
Salaire inconnu CDI Votre motivation suffit Il y a 1 jour

Description du poste

Randstad Strasbourg accompagne un acteur majeur du secteur bancaire dans le recrutement de Conseillers Clients H/F en contrat temps plein, pour son centre de relation client basé à Strasbourg.

Ce site, le plus important du réseau national, est en charge de la gestion des appels entrants de clients particuliers pour deux grandes enseignes bancaires françaises.vos tâches seront:

  • Le traitement des appels entrants de particuliers
  • Identifier la demande du client et apporter une solution adaptĂ©e dans les meilleurs dĂ©lais
  • GĂ©rer des demandes types : opposition carte bancaire, rĂ©initialisation de mot de passe, assistance TPE, etc.
  • Aucun objectif commercial
  • Saisie d'informations et suivi via les outils internes
  • Chaque conseiller gère environ 70 Ă  80 appels par jour.

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Plateforme de publication: francetravail.fr

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