Description du poste

Le Centre de Relation Clientèle composé de 10 personnes recherche son futur Chargé de Clientèle h/f ! Si tu te reconnais dans cette courte description alors rejoins-nous !

Tes missions au quotidien :

• Traiter les appels entrants (environ 70 appels/jour après formation)
• Qualifier et traiter les réclamations téléphoniques
• Backoffice : analyse des courriers, traitement des données personnelles de l'adhérent

Tes super-pouvoirs :

• Tu as une aisance téléphonique à toute épreuve
• Tu as un esprit d'équipe permettant de relever tous les défis
• Tu fais preuve d'une grande rigueur et une capacité d'analyse
• La satisfaction client est ton mantra !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise qui valorise l'innovation et l'esprit d'initiative
• Un environnement moderne et bienveillant
• Un bureau en open space avec une équipe engagée
• L'entreprise s'engage en faveur de la Diversité et de l'Inclusion. À compétences égales, toutes les candidatures seront considérées.

Avantages :

• Tickets restaurants
• Plan d'épargne retraite obligatoire (PERO)
• CSE
• Mutuelle à tarif unique
• Partenariats sportifs et associatifs (Rugby, Handball, Magie à l'Hôpital)
• Convivialité et bienveillance

Primes :

• Assiduité : 120€ brut/mois
• Participation : variable selon les objectifs atteints de l'entreprise
• Prime sur objectif : 1500€ brut/annuel soit 375€ brut/mois

Plateforme de publication: francetravail.fr