Description du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Planification pour rejoindre notre équipe cet été de début Juin à Fin Août.

Vos missions consistent à traiter toutes les demandes (appels entrants, mails ou chats) des clients franchisés et finaux principalement qualifiés en :

• Planification de RDV (devis, Intervention, SAV)
• Modification/annulation RDV
• Conseils et proposition de solutions personnalisées aux clients
• Fidélisation clientèle et mise en valeur l'entreprise.

Profil recherché :

• Sens des responsabilités, rigueur.
• Sens aigu du service client, qualités d'écoute et d'élocution.
• Qualités rédactionnelles et bonne orthographe
• Esprit d'équipe
• Organisation, anticipation, capacité à prioriser

Avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant, chèques cadeaux, chèques vacances, crèche d'entreprise, restauration d'entreprise.

Avantages :
Crèche d'entreprise
Intéressement et participation
Restaurant d'entreprise
Lieu du poste : En présentiel

Plateforme de publication: francetravail.fr