Description du poste

Description :
Inspiré par les pins du bord de mer baulois et l'architecture organique de son bâtiment, Les Cimes Bleues s'imprègne de la nature environnante, en référence à l'arbre, symbole de vitalité et d'élégance.
Cet hôtel 4 étoiles, s'ancre dans l'histoire de La Baule, une ville dont les dunes ont été fixées par la plantation d'arbres en 1810.
Pensé comme un lieu fonctionnel et durable, l'hôtel s'organise autour d'un bar central, rappelant un tronc solide et accueillant. Les matériaux nobles et bruts - inspirés par la terre et le bord de mer - se marient à des touches sportives et colorées évoquant la dynamique de la côte Atlantique. Le restaurant et le bar, ainsi que les trois salles de séminaires et le spa (doté d'une piscine intérieure), reflètent cette approche.
Dans les étages supérieurs, les 101 chambres, dont 4 grandes suites, offrent un cadre calme et reposant, dans une atmosphère aérée et lumineuse. Le jardin intérieur vient compléter l'ensemble en apportant une touche de nature au cœur de l'hôtel.
Nous recherchons notre Welcomer(se) au sein de l'hôtel Les Cimes bleues à compter du mois de juin 2026.

Missions :
. Accueil et accompagnement des clients

• Assurer l'accueil physique des clients à l'entrée de l'hôtel et à l'avant du desk réception
• Être le premier point de contact et orienter les clients vers les services appropriés
• Accompagner les clients vers leur chambre lors de leur arrivée si nécessaire
• Présenter les principaux services de l'établissement et les équipements de la chambre
• Répondre aux demandes des clients concernant leur séjour (services de l'hôtel, informations pratiques, activités locales, etc.)
• Assurer une présence attentive dans le lobby afin d'anticiper les besoins des clients

Assistance opérationnelle

• Apporter un soutien ponctuel à la réception en cas de forte affluence
• Aider les clients dans la gestion de leurs bagages et de leurs déplacements dans l'établissement
• Assister les clients pour le stationnement de leur véhicule lorsque cela est nécessaire ou en situation exceptionnelle
• Veiller à la fluidité des arrivées et des départs en coordination avec la réception

Information et relation client

• Promouvoir les services de l'hôtel (restaurant, bar, spa, activités)
• Conseiller les clients sur les activités touristiques, restaurants et événements locaux
• Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Contribuer à maintenir une atmosphère accueillante et conviviale dans les espaces d'accueil

Et vous ?
Professionnel(le) aguerri(e), vous possédez un excellent sens du détail.
Vous êtes reconnu pour avoir un certain esprit d'équipe et un sens du service.
Vous parlez un anglais courant.
Vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire.
Alors n'attendez plus et rejoignez les équipes !
Poste à pourvoir à partir de début juin.
Rémunération brute mensuelle de 2 080 euros pour 169 heures mensuelles.
Vous veillez au respect des standards qualité et sublimez l'expérience client.
Alors n'attendez plus et rejoignez les équipes !
Poste à pourvoir en CDD Saisonnier, temps plein, à compter du mois de juin 2026.

Plateforme de publication: francetravail.fr