Description du poste

Dans le cadre d'un surcroit d'activité, la CPAM de Loir-et-Cher recrute un gestionnaire support et information (H/F), en CDD temps plein, pour le service Documentation Métier Unique. Ce service, qui compte 3 salariés et 1 manager, met à disposition du réseau National de l'Assurance Maladie la documentation réglementaire relative aux frais de santé. Il accompagne les utilisateurs sur l'ensemble du territoire national en mettant à disposition une documentation accessible et en répondant à des questions complexes.
Chaque activité confiée fera l'objet d'une formation et d'un accompagnement dédié pour permettre une prise de poste dans les meilleures conditions possibles.

Vous réalisez quotidiennement les actions suivantes :

• Saisir des mises à jour et envoyer des réponses sous ameliRéseau ;
• Gérer les réponses de la Caisse Nationale d'Assurance Maladie via Outlook ;
• Tracer les activités du service dans les tableaux Excel ;
• Préparer les synthèses hebdomadaires des parutions ;
• Revue des fiches sous ameliRéseau : mises à jour rapide des liens sur le même sujet, ajouter les motsclés, actualiser les liens morts, créer un document regroupant les réponses Cnam éparses dans les fiches ;
• Participer à la mise à jour du fonds documentaire ayant vocation à alimenter les corpus IA ;
• Charger les contenus validés dans les corpus IA.

Des activités supplémentaires pourront être confiées selon le profil du candidat retenu.

• Vous connaissez les techniques de gestion documentaire (indexation, classement) ;
• Vous disposez de compétences relationnelles et rédactionnelles confirmées (bon niveau d'orthographe) ;
• Organisé et méthodique, vous avez l'esprit de service, d'écoute et de respect des règles de confidentialité ;
• Autonome et ouvert, vous souhaitez intégrer un service travaillant en équipe et en transversalité avec les autres services ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez déjà utilisé un logiciel permettant de créer, gérer et modifier facilement un site web en back office (Drupal serait un plus) ;
• Appétence/intérêt pour l'IA.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme dès sa prise de poste.

• CDD à temps plein (36h à 39h hebdomadaires avec jours RTT / travail en horaires variables du lundi au vendredi) ;
• Rémunération mensuelle brute sur 14 mois (soit 26,8K€ bruts annuels), et prime d'intéressement en sus ;
• Accès au restaurant d'entreprise, avec prise en charge partielle du ticket repas par l'employeur ;
• Accès aux offres sociales et culturelles du CSE (billetterie, chéquier scolarité, voyage, participation à la prise en charge d'une licence sportive.) ;
• Accès possible au forfait mobilités durables mis en place au sein de l'organisme (500€/an) ou prise en charge partielle d'abonnements de transport en commun

Les candidatures, par lettre motivée accompagné d'un curriculum vitae, sont à transmettre par voie dématérialisée à l'attention de Madame HOUSSIER Lucie, Responsable Adjointe des Ressources Humaines, pour le vendredi 18/09/2026 au plus tard. Les tests pour les personnes sélectionnées se dérouleront le mardi 22/09/2026. Des entretiens de motivation pourront avoir lieu le jeudi 24/09/2026.

Plateforme de publication: francetravail.fr