Description du poste

Description du poste :
Ouvert en août 2024, INDARRA est un hôtel 4★ indépendant entre océan et montagne, pensé comme un lieu de vie dédié au bien-être, à la convivialité et à l'hospitalité sincère.
Nous recherchons notre futur(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre l'aventure et contribuer à offrir une expérience mémorable à nos hôtes.
Vos missions principales (dans les grandes lignes Accueil & relation client

• Assurer l'accueil, les check-in / check-out et le suivi du séjour
• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et attention
• Gérer les appels, emails et réservations
• Conseiller les clients sur l'hôtel et la destination

Gestion opérationnelle

• Utiliser notre PMS MEWS pour les opérations quotidiennes
• Effectuer les contrôles, clôtures et vérifications de nuit
• Assurer la sécurité de l'établissement (rondes, procédures)
• Préparer la mise en place du petit-déjeuner

Polyvalence & vie de l'hôtel

• Participer au bon fonctionnement global de l'établissement
• Assurer la mise en place des espaces communs
• Collaborer avec les équipes hébergement, spa et F&B

Profil recherché Expérience en réception souhaitée

• Anglais courant (espagnol apprécié)
• Sens du service, autonomie et fiabilité
• Polyvalence, rigueur et esprit d'équipe
• À l'aise avec les outils informatiques (MEWS est un plus)

Plateforme de publication: francetravail.fr