Description du poste

Ace Hôtel Annemasse- Ville la Grand recherche un(e) réceptionniste 39 heures en Contrat de saison dans le cadre de remplacement de congés payés à partir du 22/06/2026 (pour 2 mois)
Vous effectuerez des postes de 6 heures à 14 heures ou de 14 heures à 22 heures
5 jours par semaine
Participe activement au bon déroulement du séjour des clients en terme accueil et de communication

• Renseigner les clients par téléphone ou mail sur les disponibilités de l'établissement et effectuer les réservations (respect procédure interne)
• Respecter le processus d'accueil et de politesse (checkin)
• Contrôle la réservation (durée du séjour, documents, codes éventuels)
• Contrôler les modalités de paiement (CB, ANCV, espèces.)
• Contrôler la répartition des chambres
• Ø assure la gestion administrative
• Prendre les réservations sur le planning (logiciel réservation) et effectuer le suivi
• Demander le mode de règlement et éditer la facture du client
• Gérer les encaissements et garantir la justesse du fond de caisse clients
• Faire la clôture de la journée
• Tenir à jour les fichiers clients, réception et traitement des courriers
• Maintenir une traçabilité quant à la gestion du linge, contrôler les rapports statistiques (bordereau type)
• Ø garantit l'organisation du service
• Remplissage du buffet
• Remplissage des machines mise à disposition du client en cas de rupture de stocks
• gestion du petit déjeuner : accueil du client remplissage du buffet nettoyage de la salle
• Ø garantit la proprete generale de l'etablissement
• Entretenir propre la réception (comptoir, fauteuils de réception.)
• Remettre en ordre les locaux commerciaux et technique
• Débarrasser les plateaux, faire la plonge, nettoyer les sols, les sanitaires, les vestiaires.
• Contrôler et valider les chambres nettoyées en présence des femmes de chambres
• Veiller à la propreté du parking et de l'espace d'accueil

Type d'emploi : Temps plein, contrat à durée déterminée

Horaires :

• Disponible le weekend et les jours fériés
• Périodes de travail de 8 heures

Expérience:

• Réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel)

Langue:

• Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Plateforme de publication: francetravail.fr