Téléconseiller (H/F)

Saint-Herblain (44)
1823€/mois CDI Votre motivation suffit Il y a 1 jour

Description du poste

L'agence Interaction Nantes Nord recherche des téléconseillers (H/F) à Saint Herblain (Atlantis), vous serez l'interlocuteur(-trice) privilégié(e) des clients de la banque. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients en répondant à leurs demandes de manière efficace et professionnelle.

Vos missions :

  • Prendre en charge les appels entrants des clients.
  • Répondre aux questions et apporter des solutions adaptées aux besoins des clients.
  • Assurer le suivi des dossiers clients et les informer de l'avancement de leurs demandes.
  • Proposer des produits et services bancaires en fonction des besoins des clients.
  • Respecter les procédures internes et les normes de qualité de service.



Compétences attendues :

  • Excellentes compétences en communication orale et écrite
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de la relation client.
  • Esprit d'équipe et sens du service client.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives

Amplitude horaire de 8H à 23H du lundi au dimanche
2 weekends par mois de libre
Visibilité du planning sur 4 semaines à l'avance

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Plateforme de publication: francetravail.fr

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