Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)

Sarcelles (95)
Salaire inconnu CDD Votre motivation suffit Il y a 5 heures

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Description du poste

Description du poste :
Une entreprise partenaire du secteur des services recherche un(e) alternant(e) Chargé de relation client afin d’assurer le suivi et la satisfaction des clients.
Vous serez formé(e) à la gestion de la relation client multicanal.
Vos missions Répondre aux demandes clients (téléphone, email)

Assurer le suivi des dossiers clients
Traiter les réclamations simples
Apporter des solutions adaptées aux besoins
Mettre à jour les informations clients
Participer à la fidélisation client
Suivre la satisfaction client
Collaborer avec les différents services

Description du profil Excellent relationnel

Sens de l’écoute et de la communication
Patience et diplomatie
Organisation et réactivité
Niveau Bac à Bac+2
Débutant accepté

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Plateforme de publication: francetravail.fr

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