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Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)

Sarcelles (95)
Salaire inconnu CDD Votre motivation suffit Il y a 1 jour
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Description du poste


Description du poste :
Une entreprise partenaire du secteur des services recherche un(e) alternant(e) Chargé de relation client afin d'assurer le suivi et la satisfaction des clients.
Vous serez formé(e) à la gestion de la relation client multicanal.
Vos missions Répondre aux demandes clients (téléphone, email)

  • Assurer le suivi des dossiers clients
  • Traiter les rĂ©clamations simples
  • Apporter des solutions adaptĂ©es aux besoins
  • Mettre Ă  jour les informations clients
  • Participer Ă  la fidĂ©lisation client
  • Suivre la satisfaction client
  • Collaborer avec les diffĂ©rents services

Description du profil Excellent relationnel

  • Sens de l'Ă©coute et de la communication
  • Patience et diplomatie
  • Organisation et rĂ©activitĂ©
  • Niveau Bac Ă  Bac+2
  • DĂ©butant acceptĂ©

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Plateforme de publication: francetravail.fr

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