Description du poste

Votre mission principale : être aux commandes de la satisfaction clients
Vous assurez la préparation des commandes passées en ligne par les clients, leur stockage dans le respect de la chaîne du froid, ainsi que la livraison directe dans le véhicule du client lors de sa venue sur la piste Drive. Il ou elle garantit la qualité du service client, la conformité des produits préparés et la rapidité du service.
Préparation des commandes (Picking)
Prélever les articles en magasin ou en entrepôt dédié à l'aide d'un terminal portable (PDA / scanner).
Respecter scrupuleusement l'ordre de collecte et les règles de mise en sac (séparation de l'alimentaire, du non-alimentaire, du surgelé et des produits d'hygiène).
Contrôler la qualité, la fraîcheur et les Dates Limites de Consommation (DLC) des produits.
Gérer les ruptures de stock en appliquant la politique d'affichage ou de substitution de l'enseigne.
Réception et livraison client
Accueillir les clients sur la piste Drive avec courtoisie et professionnalisme.
Valider la commande auprès du client
Charger les achats directement dans le coffre du véhicule du client.
Gérer les ajustements de dernière minute (remboursements, refus de produits de substitution, ajouts).
Gestion des stocks et hygiène
Ranger et stocker les commandes préparées dans les zones dédiées (ambiant, frais à 2°C/4°C, surgelé à -18°C).
Veiller au strict respect de la chaîne du froid et des normes HACCP.
Maintenir les locaux, les pistes et le matériel (chariots, terminaux, bacs) propres et en bon état.
Chez U, tout commence avec vous
Vous, qui êtes.
Souriant, vous transmettez votre dynamisme au service d'un commerce de proximité
Toujours en quête d'amélioration pour garantir la satisfaction clientèle
Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement
Vous, qui voulez.
Établir une relation authentique de confiance avec la clientèle
Grandir au sein d'un magasin dont vous êtes fier
Et nous, alors ?
Vous aider à vous réaliser et atteindre votre sommet, c'est ça, être Commerçants autrement.
Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.
Pause de 5% du temps de travail rémunérée
Prime annuelle
Mutuelle
Prévoyance
Autres avantages financiers selon ancienneté
Mobilité interne au sein du magasin
Autorisations d'absences pour événements familiaux
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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Plateforme de publication: francetravail.fr