Description du poste

A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE : RESPONSABLE D'AGENCE (H/F) Vous êtes responsable du pilotage global de l'agence et garant(e) de la performance opérationnelle du centre.
A ce titre, vos missions sont les suivantes : Manager une équipe d'environ 7 collaborateurs Organiser, superviser et optimiser l'activité quotidienne de l'agence Assurer le suivi et le pilotage des indicateurs de performance (qualité, productivité, satisfaction client) Gérer le recrutement, l'intégration et l'accompagnement des collaborateurs Elaborer et ajuster les plannings en fonction de l'activité Garantir la qualité de la relation client et la satisfaction sur site Coordonner les actions avec les fonctions support (RH, technique, administratif...) Assurer le management opérationnel d'un second centre à distance Participer à l'activité terrain
Accueil et prise en charge des clients Vente de services complémentaires (balais d'essuie-glace, filtre d'habitacle, traitement anti-pluie, batterie, etc.) Conditions de travail : Environnement opérationnel exigeant et très terrain Forte présence en atelier et à l'accueil client Exposition aux conditions climatiques (chaleur en été, froid en hiver) Bureau à disposition mais activité principalement sur le terrain Gestion de plusieurs sites (dont un centre à distance) Port d'une tenue professionnelle avec EPI et vêtements de travail obligatoires Travail du lundi au vendredi PROFIL

Plateforme de publication: francetravail.fr