Description du poste

Description :
Nous recherchons un(e) RÉCEPTIONNISTE DYNAMIQUE ET SOURIANT(E) pour rejoindre notre équipe du Best Western Plus le Canard sur le toit et assurer l'accueil de notre clientèle dans un environnement professionnel et chaleureux.
Horaires du soir majoritairmement en 15- 23h15
45 min de pause
travail les week end, avec un week-end de repos par mois en moyenne.

Vos missions :
Accueillir les clients avec courtoisie, en garantissant un service personnalisé
Effectuer les formalités d’arrivée et de départ (check-in / check-out)
Gérer les réservations, le standard téléphonique et les demandes clients
Assurer la facturation, les encaissements et le suivi des dossiers clients
Collaborer avec les autres services de l’hôtel pour garantir un séjour fluide
Participer au bon fonctionnement de la réception, de soir ou de nuit (selon planning)

• Faire la cloture de l'établissement

💼 expérience :
Une expérience en réception hôtelière est souhaitée, mais les profils débutants motivés et formés à l’accueil peuvent être considérés.



Profil recherché :


Présentation soignée et excellente aisance relationnelle
Esprit d’équipe, rigueur, autonomie et sens du service client
Maîtrise du français et anglais (oral et écrit) 
Toute langue supplémentaire est un plus
Bonne maîtrise des outils informatiques hôteliers.

• Connaissance de Hot

Soft souhaitée.

Plateforme de publication: francetravail.fr