Description du poste

Nous recherchons des Réceptionnistes WEEK-ENDS pour l'hotel Maison Dumas
Hotel 4 étoiles situé dans le 20 ème arrondissement de Paris

Fiche de poste :

• Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère
• Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher,...)
• Pour les réservations sur place : présentation des chambres disponibles, information sur le prix, l'équipement sanitaire,.
• Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre,...)
• Contrôle de la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe
• Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique,...
• Traitement des contestations éventuelles
• Information sur les prestations offertes par l'hôtel
• Prise de réservations
• Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client
• Gestion et clôture des comptes clients
• Encaissements
• Gestion des fonds de caisse et passages de caisse
• Tenue du secrétariat de la réception

Job Types: Part-time, Permanent
Pay: 13.00€ per hour

Language:

• Anglais (Preferred)

Work Location: In person

Plateforme de publication: francetravail.fr