Description du poste

Offre d'emploi - réceptionniste (h/f)
Lieu : Hôtel Good Night - Arques
Type de contrat : CDI / Temps plein
Disponibilité : Dès que possible

Description du poste :
Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact de nos clients et garantirez un accueil chaleureux et professionnel tout au long de leur séjour.

Vos missions principales :
Accueillir les clients (arrivées et départs)
Gérer les réservations (téléphone, mail, plateformes en ligne)
Effectuer les encaissements et la facturation
Répondre aux demandes et renseigner les clients
Assurer le suivi des séjours et la satisfaction client
Veiller au bon déroulement du service et à la bonne communication avec les équipes

Profil recherché :
Sens de l'accueil et du service client
Bonne présentation et aisance relationnelle
Organisation, rigueur et autonomie
Maîtrise de l'outil informatique (logiciel hôtelier apprécié)
La pratique de l'anglais est un plus

Nous offrons :
Un environnement de travail dynamique
Une équipe conviviale
Une formation aux outils et procédures si nécessaire

Pour postuler :
Merci d'envoyer votre CV à dir@good-night-hotel.com ou de vous présenter directement à la réception de l'hôtel.
Nous serons ravis de vous accueillir au sein de notre établissement.

Plateforme de publication: francetravail.fr