Description du poste

Dans le cadre de la période estivale, nous sommes à la recherche de notre futur(e) réceptionniste de nuit.

Vos missions :

• Assurer l'accueil des clients durant la nuit (arrivées tardives, départs matinaux)
• Gérer les demandes (réservations, renseignements, etc.) par email ou téléphone
• Veiller à la sécurité et au calme de l'établissement pendant la nuit
• Effectuer les opérations de clôture journalière (facturation, encaissements, reporting)
• Garantir la satisfaction client tout au long du séjour
• Informer les clients sur l'hôtel, ses services et la ville de Lyon

Votre profil :

• Souriant(e), avenant(e) et doté(e) d'une excellente présentation
• Sens du service client et de l'accueil
• Autonome, rigoureux(se) et capable de gérer les situations seul(e) la nuit
• Esprit d'équipe et bon relationnel
• Capable de prendre des initiatives
• À l'aise en anglais (indispensable)
• Une première expérience en hôtellerie est un plus, mais débutant(e) motivé(e) accepté(e)

Conditions :

• CDD saisonnier juin à fin août inclus
• Horaires de nuit exclusivement (23h30 07h15)
• Possibilité de poursuivre en contrat extra pendant l'année selon disponibilités

Rémunération :

• 12,18 € brut / heure
• Salaire de base (169h) : 2079,53 €
• Brut mensuel : 2265,21 €
• Majoration heures de nuit : +0,56 € / heure

Avantages :

• 2 jours de repos consécutifs
• Prise en charge transport à 50%
• Mutuelle d'entreprise prise en charge à 75%
• Parking gratuit
• Uniforme fourni et blanchisserie
• Environnement de travail dynamique et accessible en transports

Programmation :

• Planning tournant incluant weekends

Langue :

• Anglais (indispensable)

Plateforme de publication: francetravail.fr