Description du poste

Vous assurez les missions suivantes afin de garantir à nos clients une prestation de qualité en adéquation avec nos procédures :

• Assurer l'accueil de nos clients (Téléphone/checkin/checkout).
• Renseigner et conseiller nos clients. Veiller à leur satisfaction.
• Gérer les réservations et optimiser l'affectation des chambres.
• Connaitre et proposer nos prestations et offres tarifaires.
• Encaissements et contrôle de la caisse du jour.

Qualité & compétences requises :

• Excellente présentation, et sens de l'accueil. Rigueur et esprit d'équipe.
• Organisé, autonome et réactif.
• Maîtrise l'écrit et le parlé du français et de l'anglais. Langues étrangères un plus.

Bonne connaissance du pack Office
Un PLUS : maîtrise de logiciel / PMS
CDD / 35 heures hebdo (horaires variables) de 6 mois, renouvelable jusqu'à 18 mois. Shift de 7 heures le matin ou le soir. Travaille le Week-end et jours fériés.
2 Jours de repos par semaine.

Plateforme de publication: francetravail.fr