S'inscrire

Opérateur(trice) relation client Français/Anglais/Espagnol (H/F)

Mycelium Roulement - Fretin (59)
2333€/mois CDI Il y a 2 jours
Candidater maintenant

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable du service client, vous serez le garant de la bonne satisfaction des clients en leur apportant un service de qualité.

Pour se faire, vos activités principales seront :

  • Assurer l'accueil téléphonique des clients (réceptionner l'appel en s'identifiant, identifier l'interlocuteur, cerner le besoin exprimé, trouver la solution adéquate ou réorienter la personne)
  • Enregistrer les informations obtenues dans la base de données
  • Traiter les mails entrants
  • Reporter les anomalies au Responsable du service client : références manquantes, anomalies site, etc
  • Gérer les retours clients
  • Attribuer les paiements (chèque, virement ou autre) aux commandes correspondantes
  • Assurer l'accueil du comptoir.

Expérience : tous niveaux d'expérience acceptés
Statut : employé

Avantages :

  • Prime sur objectifs : 600 € brut/an (versée chaque semestre en fonction des objectifs atteints)
  • Possibilité de 2 jours de télétravail (obligatoirement 3 jours sur site)
  • Formation complète pour bien démarrer
  • Mutuelle/Prévoyance.

Profil recherché :

  • La maîtrise de l'anglais et de l'espagnol est primordial
  • Bonne aisance informatique
  • Bonne aisance relationnelle.

Candidater maintenant

Plateforme de publication: francetravail.fr

Offres similaires
Opérateur(trice) relation client (H/F)
Fretin (59) 2333€/mois CDI
Employé polyvalent (H/F)
Lille (59) CDD
Employé polyvalent (H/F)
Ronchin (59) CDD
Employé polyvalent (H/F)
Lesquin (59) CDD
Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)
Villeneuve-D'Ascq (59) CDI

OlalaJob

La sélection d'offres d'emploi accessibles (sans condition de diplôme, débutants acceptés)

Postulez à des offres d’emplois à proximité de Fretin (59), Ennevelin (59), Péronne-en-Mélantois (59) et Sainghin-en-Mélantois (59).

Vous pouvez également élargir votre recherche d'emploi: Lille (59), Roubaix (59), Tourcoing (59) et de l'Amiens (80). Il y a aussi des offres du côté de Nord (59), Aéroport Lille Lesquin et Centre V2. Laissez-vous surprendre, avec de la motivation et une bonne préparation à l’entretien, vous pouvez y arriver !