Description du poste

La MSA Bourgogne recherche un.e Opérateur.trice de Prestations Familiales pour une durée de 1 an pour rejoindre son service Prestations Familiales à Nevers (58).
Poste
Affectation Service Prestations Familiales- Site de Nevers - CDD de 12 mois
Principales missions : Placé sous la responsabilité hiérarchique du cadre gestionnaire, les candidats retenus seront chargés de

• Liquider des dossiers prestations familiales,
• Gérer l'accueil téléphonique avec pour objectif la satisfaction de nos adhérents,
• Promouvoir nos services en ligne en accompagnant, nos adhérents dans leurs démarches,
• Contribuer aux engagements de la MSA Bourgogne auprès des adhérents.

Poste à pourvoir au 07/09/2026
Date d'entretien le 22/07/2026
Fin des candidatures au 15/07/2026

Profil recherché:

• Rechercher la satisfaction de nos adhérents,
• Maîtriser les techniques d'écoute active,
• Faire preuve d'aisance relationnelle, écrite et orale,
• Être rigoureux et dynamique,
• Avoir un esprit d'équipe,
• Avoir le goût du challenge.

Une formation métier est prévue pendant toute la durée du contrat.
Rémunération (base 35h) : 1 867,02 € brut / mois sur 13 mois

Informations complémentaires :

Intégrer la MSA de Bourgogne, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :

• Base 35h
• Des horaires flexibles
• Tickets restaurant
• Un CSE attractif
• Une mutuelle d'entreprise avec participation de l'employeur
• Un complément familial pour les enfants à charge de moins de 25 ans*
• selon différentes conditions

Plateforme de publication: francetravail.fr