Description du poste

???? SUPPLAY QUIMPER recrute un(e) HÔTE(SSE) D'ACCUEIL / DRIVE H/F - CDI Temps Plein
Vous aimez le contact client, vous avez le sourire facile et vous cherchez un poste où les journées passent vite ?
?? Cette opportunité est faite pour vous !
Notre client recherche son prochain talent pour accueillir et accompagner ses clients, côté magasin et côté drive.
Un poste 100% humain, au coeur de la vie du magasin, dans une équipe dynamique et conviviale ??
?? Votre mission principale : accompagner les clients avec le sourire
Au quotidien, vous êtes garant(e) d'une expérience client réussie grâce à votre professionnalisme et votre sens du service.
??? Côté magasin

• Accueillir, renseigner et orienter les clients
• Recueillir les demandes et gérer les réclamations pour améliorer la qualité de service
• Mettre en avant la Carte magasin et ses avantages, participer à la fidélisation
• Assurer une vraie polyvalence : appels téléphoniques, retours clients, gestion colis, SAV
• Informer sur les services : billetterie, clés, photos, etc.
• Être un soutien à la ligne de caisse : accompagnement, formation, aide sur les problématiques du quotidien (prix, bons d'achat...)

?? Côté drive

• Accueillir les clients et expliquer les éventuels changements de commande
• Réaliser l'encaissement
• Fidéliser grâce à votre sens de l'accueil et votre sourire
• Ponctuellement, venir en renfort (location U / préparation drive) lors des périodes de forte affluence

?? Pourquoi ce poste ?

• Parce que notre client met en avant :
• Une vraie proximité avec les fournisseurs locaux et les partenaires
• Une priorité donnée à l'expérience client
• Une entreprise où il fait bon vivre, qui fait confiance et reste attentive à l'équilibre vie pro / vie perso

? Conditions du poste
? CDI - Temps plein
?? Horaires du lundi au dimanche matin
?? Travail en journée - 5 jours / 7
?? Intéressé(e) ?
Postulez dès maintenant ou contactez votre agence SUPPLAY QUIMPER — on sera ravis d'échanger avec vous !

?? Profil recherché

• Vous avez un excellent sens de l'accueil et aimez le contact client
• Vous êtes souriant(e), dynamique, et vous gardez votre calme en période d'affluence
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec la polyvalence
• Vous aimez le travail d'équipe et savez communiquer avec les différents services
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de base (encaissement, suivi, etc.)
• Une première expérience en accueil / relation client / grande distribution est un plus

? Conditions du poste
? CDI - Temps plein
?? Horaires du lundi au dimanche matin
?? Travail en journée - 5 jours / 7
?? Intéressé(e) ?
Postulez dès maintenant ou contactez votre agence SUPPLAY QUIMPER — on sera ravis d'échanger avec vous !

Plateforme de publication: francetravail.fr