Description du poste

Vous êtes convaincu(e) que la qualité des relations
humaines est la clé pour développer un commerce au quotidien ? Vous voulez
travailler pour une coopérative de « Commerçants Autrement », qui vous
permettra de vous épanouir ? Alors, devenez hôte ou hôtesse d'accueil et caisse de notre magasin U.
Votre présence et votre efficacité feront du passage dans
notre magasin un moment plaisant pour les clients. Grâce à vous, ils repartent
avec l'envie de revenir. Vous accueillez et informez les clients au moment
de leur passage, avec sourire et courtoisie.
Interlocuteur privilégié, vous recueillerez les
demandes ou insatisfactions auxquelles les clients ont pu être confrontés. Vous
prendrez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du
service et de l'offre commerciale. Vous effectuez également les opérations
d'enregistrement et d'encaissement de leurs achats dans le respect des
procédures.
Vous serez le relais des communications entre les
services internes et externes. Votre attitude positive, la connaissance de
nos actions locales et promotions feront de vous notre Ambassadeur/
Ambassadrice auprès de la clientèle !
Contrat : CDD Temps partiel
Durée minimum : 3 mois
Durée maximum : 3 mois
Service : Caisse / Accueil
Expérience : Indifférent
Niveau d'études : Bac, bac professionnel
Salaire minimum : 12.31
Salaire maximum : 12.31
Une expérience dans le domaine de lavente ou de la caisse sera un plus, nous savons aussi former une personnedésireuse d'apprendre un métier : nous sommes tout autant attachés au savoirêtre qu'aux compétences.
Organisé et polyvalent,vous ne manquez pas d'idées pour mettre en avant nos services et gérer lesmultiples demandes tout au long de la journée.
Un bon niveau de français oral &écrit (C1) est requis pour occuper ce poste.
En informatique, une aisance estdemandée pour réaliser les missions suivantes : envoie/ réception de mail,navigation sur les interfaces permettant de gérer les services du magasin, leséchanges, remboursement etc.
Votre sourire communicatif et votre sensde l'écoute vous permet de fidéliser notre clientèle et d'interagir avecl'ensemble de nos équipes.
Nous sommes pourl'ouverture d'esprit : votre avis sera toujours le bienvenu concernant les améliorationsen magasin et la qualité de nos services. Chez U, vos projets ont del'importance.
Ce poste est proposé en
CDD de 3 mois avec une durée hebdomadaire de 30.00 heures.
Travail du lundi au samedi avec un jour de repos dans la semaine.
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors parlez-nous de vous !
N'hésitez pas à nous adresser votre candidature dès maintenant.
Chez U, tout commence avec vous.
Pour en savoir plus sur le métier d'hôte d'accueil : https

Plateforme de publication: francetravail.fr