Description du poste

En tant qu'ambassadeur de notre enseigne, vous serez le garant d'une expérience client exceptionnelle, de l'accueil à l'encaissement, en passant par le conseil et l'accompagnement à la commande. Votre rôle sera essentiel pour assurer un service rapide, efficace et chaleureux à chaque étape.

Vos missions au quotidien :

Préparation et organisation :

• Mise en place de votre poste de travail avant l'ouverture (matériels et matières premières).
• Réapprovisionnement des stocks (gobelets, serviettes, sauces, etc.) pour optimiser les périodes d'affluence ("coup de feu").
• Présentation et mise en valeur des produits à la vente.
• Réception et contrôle des marchandises (vérification de la température, de l'état et des dates limites de consommation).
• Stockage des produits dans des zones dédiées, conformément aux normes d'hygiène.

Accueil et service client :

• Premier contact avec les clients, en salle ou au drive, avec une tenue professionnelle et un sourire chaleureux.
• Conseil et aide à la commande sur les bornes.
• Prise en charge des commandes jusqu'à l'encaissement, en veillant à la satisfaction des clients.

Préparation et assemblage des produits :

• Préparation et assemblage des produits commandés selon les fiches recettes de l'enseigne (plats brésiliens, fruits, légumes, légumineuses, desserts, glaces, boissons, etc.).
• Emballage des produits et vérification de la conformité des commandes avant service (sur place ou à emporter).
• Respect des consignes d'utilisation des matériels et ustensiles, ainsi que des procédures d'hygiène et de qualité.

Entretien des espaces :

• Nettoyage et entretien des équipements et matériels du restaurant.
• Maintien de la propreté de votre poste de travail et des espaces de restauration (intérieurs et extérieurs), selon les consignes d'hygiène et de sécurité.

Profil recherché :

• Dynamique et organisé(e), vous avez le sens du contact et aimez travailler en équipe.
• Rigoureux(se) et respectueux(se) des normes d'hygiène, vous savez allier rapidité et qualité de service.
• Une expérience en restauration serait un plus, mais la motivation et l'envie d'apprendre sont essentielles !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Environnement de travail dynamique et convivial.
• Formation continue et accompagnement pour développer vos compétences.
• Possibilité d'évolution au sein de l'enseigne.

Plateforme de publication: francetravail.fr