Description du poste

Responsabilités :
Dans le cadre du développement de nos Salons Privés et de notre stratégie Clienteling, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Relations Clients –Salons Privés, passionné(e) par la relation client haut de gamme, l'organisation opérationnelle et l'excellence du service.
Grâce à votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre excellente connaissance du parcours client, vous garantissez une préparation irréprochable des visites et assurez la qualité des données permettant de personnaliser chaque expérience.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Guest Services, Personal Shopping, Retail, Hospitality ainsi qu'avec nos partenaires (marques, chauffeurs privés, etc) afin d'offrir un parcours sans friction à une clientèle française et internationale exigeante.

Profil recherché :
Passionné(e) par la relation client, le Clienteling et l'hospitalité de luxe.
Excellentes capacités d'organisation et de planification.
Très grande rigueur administrative et sens du détail.
Autonome tout en possédant un fort esprit d'équipe.
Bilingue Français/ Anglais obligatoire pour ce poste.
Excellentes qualités de communication écrite et orale.
À l'aise avec les outils CRM et le suivi de données clients.
Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement dynamique.
Une expérience dans l'hôtellerie haut de gamme, le luxe, le retail premium ou les services de conciergerie constitue un atout.

Poste à pourvoir dans l'immédiat en CDI :
Lundi mardi vendredi samedi dimanche
Jours off : mercredi & jeudi
Rémunération : 12,52e de l'heure/ soit une base mensuelle 1898,91e + prime de 250e

Plateforme de publication: francetravail.fr