Description du poste

Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.
FR
Dans le cadre d'une réorganisation de son service Maintenance, Forgel ouvre un poste de Coordinateur gestion et planification pour structurer et renforcer son équipe existante.

Notre candidat devra:

• Participer à l'organisation des interventions des techniciens et à la planification des travaux clients.
• Assurer la réception des appels téléphoniques clients.
• Participer à l'optimisation du suivi des interventions en mettant à disposition les ressources matérielles et humaines.
• Contribuer au quotidien au suivi des clients et fournisseurs, et à la bonne organisation du service par sa communication et la transmission des informations.

Ses taches au quotidien :

• Organise conjointement le planning des techniciens en répartissant la charge de travail.
• Réceptionne les appels téléphoniques clients et prend les rendezvous pour les interventions des techniciens.
• Crée les bons d'intervention dans l'ERP.
• Passe, régularise et relance les commandes fournisseurs ; suivi des pièces détachées et pièces commandées.
• Rédaction de contrats et de devis.
• Assure le suivi des devis, des interventions et des clients.
• Suivi des heures des techniciens pour la saisie en paie.
• Suivi des véhicules techniciens.
• Appui et assistance informatique auprès des techniciens itinérants.

Connaissances Requises en CVC, maitrise des outils bureautiques et digitaux.
Notre candidat devra avoir le sens de l'écoute et une bonne aisance à l'oral et à l'écrit. Il devra savoir travailler en équipe
Une bonne capacité à optimiser une planification sous contrainte et résolution de problème en temps réel, serait un atout.
La connaissance d'un outil en gestion d'intervention serait un plus également.

Plateforme de publication: francetravail.fr