Description du poste

Vous êtes une personne rigoureuse, digne de confiance et ponctuelle ? Vous appréciez les déplacements? Vous avec le goût du travail en autonomie tout en ayant l'esprit d'équipe ? Vous savez vous rendre discret(e) tout en ayant un bon relationnel ? Vous savez intervenir en cas de conflit tout en gardant votre calme ? Alors lisez la suite de l'annonce et rejoignez-nous !
Rattaché(e) à votre responsable de secteur sur les Pays de la Loire, vous serez amené(e) à travailler principalement en autonomie (ponctuellement en binôme ou en équipe) pour effectuer des contrôles en mode mystère et en ouvert, à bord ou en point de contrôle (agence, arrêt, etc.).
Vos missions

• Contrôler la validité des titres de transport des usagers et verbaliser le cas échéant (selon les consignes données)
• Veiller au respect de la règlementation
• Mettre en place des mesures d'urgence en cas de conflits et gérer les incivilités
• Évaluer la qualité de service offerte aux usagers de différents réseaux de transport (train, autobus, autocars et tramway)
• Contrôler la sécurité à bord des véhicules
• Effectuer des constats sur la base de grilles de mesures

Votre profil

• Vous appréciez le terrain, les déplacements fréquents et la conduite
• Vous êtes diplômé(e) d'une formation de niveau CAP/BEP à BAC ou BAC + 2. Non diplômé(e) accepté(e).
• Une première expérience dans le domaine du transport de voyageurs, la vente, la relation client, la gendarmerie ou la police serait un plus. Débutant(e) accepté(e).
• Vous possédez obligatoirement un permis B en cours de validité (compte tenu des déplacements quotidiens).
• Votre casier judiciaire est vierge.

VOS ATOUTS

• Vous vous exprimez avec une totale aisance en langue française, oralement, et à l'écrit (rédaction de rapports d'intervention)
• Vous avez le goût du travail en équipe et sur le terrain
• Vous êtes réactif(ve), méthodique et ponctuel(le)
• Vous avez le sens de l'observation, des capacités d'analyse et un bon esprit de synthèse

Vos conditions de travail

• Temps de travail : base de 35 heures modulables pendant l'année
• Amplitude horaire maximale de 13h
• Journées en continu et en 2 vacations
• Déplacements à prévoir sur l'ensemble du secteur au quotidien
• 1 semaine/mois de déplacements à échelle nationale
• Port de la tenue réglementaire exigé (fournie par l'entreprise)

Votre remuneration

• 1850 € bruts/mois
• Variable mensuel : jusqu'à 20% de plus (sous conditions)
• Heures supplémentaires (si heures non récupérées en cours d'année)

Vos avantages

• Dispense d'une formation en interne (assermentation et agrément)
• Mutuelle d'entreprise
• Voiture de service et Smartphone (à usage professionnel uniquement)
• Forfaits repas et remboursement des frais de déplacement professionnels
• Majoration de salaire les dimanches travaillés (sur la base du volontariat)
• Participation d'entreprise

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Plateforme de publication: francetravail.fr