Description du poste

Votre mission:
Les conseillers forment le cœur de France Travail. Ils assurent en première ligne notre mission de service public selon le principe de « faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin ».
Votre mission met en valeur votre sens du relationnel

• Vous informez et orientez les usagers qui se présentent à l’accueil de votre agence France Travail (ouverte sans rdv le matin et sur rdv l’aprèsmidi)
• Vous êtes l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille de demandeurs en recherche d’emploi ou en reconversion professionnelle avec lesquels vous instaurez une relation de confiance
• Vous ciblez leurs besoins et leurs éventuelles difficultés pour un retour à l'emploi rapide et vous leur proposez des services adaptés (pour en savoir plus sur notre offre de service : https://messervices.francetravail.fr/)
• Vous leur offrez un accompagnement et un conseil personnalisés au travers d’échanges par mail, téléphone ou en entretien (physique ou visio)
• Vous animez des ateliers collectifs sur des thématiques variées (création d’entreprise, valorisation des candidatures…)
• Vous pouvez peux être amené à représenter France Travail lors d’événements extérieurs (salons, forums…)

Découvrez le métier de conseiller(e) relation demandeur d'emploi avec Alexis au travers de cette vidéo :
https: //youtu.be/Uve
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Rejoignez l'agence de Saint-Ouen, agence pilote pour le déploiement des actions auprès des entreprises du territoire en étroite collaboration avec l'Établissement Public Territorial "" Plaine Commune "". Plaine Commune regroupe 8 villes et 1 commune déléguée au nord de Paris. Elles sont fédérées autour d’un projet commun, sur un espace qui connaît des mutations inédites en région parisienne. Plaine Commune est aussi le Territoire de la culture et de la création dans le Grand Paris).
Dans ce contexte, vous serez particulièrement sensibilisé aux secteurs en tension spécifiques à ce territoire qui offrent de nombreuses opportunités d’embauches.

Votre environnement de travail:
Rejoignez France Travail et évoluez dans un environnement qui privilégie la collaboration et l’inclusion.
Un équilibre vie pro/vie perso préservé : 15 jours de RTT + jours supplémentaires conventionnels, télétravail flexible, horaires modulables, engagement pour le respect du droit à la déconnexion.
Une rémunération et des avantages attractifs

Compétences recherchées:
Vous aimez être au contact d’un public varié.
Vous êtes doté de qualités relationnelles et rédactionnelles.
Vous avez le sens des responsabilités et vous savez prendre des initiatives.
Vous savez vous mobiliser pour obtenir des résultats, la satisfaction des usagers sera la vôtre.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et numériques.
Enfin, votre connaissance du marché de l'emploi et votre curiosité intellectuelle, sont des atouts pour délivrer une prestation de qualité.
Alors, n'hésitez pas et postulez !
 
A compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap seront particulièrement valorisées.

Plateforme de publication: francetravail.fr