Description du poste

Luminari Group accompagne l'un des acteurs de référence des services funéraires haut de gamme dans le recrutement de Conseillers funéraires (H/F) en CDI.
Reconnu pour l'excellence et la personnalisation de son accompagnement, notre client conçoit pour chaque famille des obsèques uniques. Un métier profondément humain, qui s'exerce dans l'un des moments les plus sensibles d'une vie.
Pour renforcer ses effectifs, notre client recherche des candidats expéimentés ( MINIMUM deux ans d'expérience), alliant élégance relationnelle, professionnalisme et goût du travail sur-mesure.
Un conseiller funéraire, également connu sous le nom de thanatopracteur, guide les familles à travers l'organisation des obsèques, veille à la gestion administrative et fournit un soutien durant le processus de deuil. Son rôle va au-delà d'une simple planification; il, elle offre un service personnalisé qui respecte les souhaits et les besoins des familles. Les enjeux incluent gérer des émotions complexes tout en assurant le respect des réglementations légales et sanitaires.
Les compétences indispensables pour un conseiller funéraire incluent l'empathie, la résilience émotionnelle et d'excellentes aptitudes en communication. La capacité d'un.e conseiller.e à écouter empathiquement les familles en deuil est cruciale. En outre, des compétences en gestion administrative et logistique sont essentielles pour gérer les aspects organisationnels des funérailles.


Les missions :

• Accueillir et conseiller les familles endeuillées, instaurer une relation de confiance dans un moment délicat
• Concevoir des cérémonies personnalisées et porteuses de sens : déroulé surmesure, choix des prestations, hommage fidèle au parcours du défunt
• Conseiller avec justesse sur les solutions de prévoyance et les modalités de financement
• Veiller à la qualité de l'accompagnement de bout en bout, du premier contact jusqu'au suivi administratif
• Incarner l'image et l'exigence de la maison

Le processus de recrutement:
Une première sélection de vos candidatures est effectuée par le service entreprises de France Travail.
Si vous êtes retenu.e, notre équipe va vous contacter par téléphone sous une quinzaine de jours.
Merci de veiller à être joignable. Préparez dès à présent cet échange en vous documentant sur l'entreprise, ses missions et attendus et en mettant en adéquation les compétences de votre profil ainsi que votre expérience dans le domaine par rapport au besoin de l'entreprise.
Vous passerez ce premier entretien téléphonique d'une durée de 7 à 10 minutes avec un conseiller France Travail.
Si vous êtes validé.e à la suite de ce premier entretien, votre candidature sera transmise au recruteur.
Une fois cette deuxième étape validée, nous vous inviterons à participer à un job dating le 20 octobre à Paris.
Il y a de nombreux postes à pourvoir, principalement Paris Nord, 93 et 92.
Bonne candidature et bonne préparation d'entretien à vous.

Plateforme de publication: francetravail.fr