Description du poste

Rejoignez la Direction Relation Client et des Prestations de la CRAMIF en tant que Conseiller Service Assurance Maladie.

La sous- direction des prestations est composée de 4 services :

• le Département des Prestations Invalidité,
• le Pôle Relation Client Prestations
• le Département Appareillage,et
• le Département Amiante.

Intégré.e au département Pôle Relation Client - Prestations, vous serez en charge de diverses missions :
Prise en charge des appels des assurés invalides sur la plate-forme téléphonique
Accueil physique des assurés
Réponse aux courriels
Accompagnement à l'utilisation des téléservices

réactivité, adaptabilité, ponctualité ;
qualités rédactionnelles avec un sens de l'organisation et de la synthèse ;
qualités relationnelles et esprit d'équipe ;
capacité à gérer des situations complexes ;
aisance dans l'utilisation des outils informatiques.
Salaire : 1917,57 euros Brut/mois
CDD de 3 mois, renouvelable éventuellement jusqu'à 5 mois et demi..

« Rejoindre la Cramif c'est partager les valeurs de la sécurité sociale et bénéficier de certains avantages :

• Rémunération sur 14 mois à laquelle s'ajoute une prime annuelle d'intéressement
• Tickets ou carte restaurant d'un montant de 11,52 EUR/ jour travaillé dont 60% pris en charge par l'employeur
• Prime de crèche, sous conditions de ressources
• Participation aux frais de transport à hauteur de 75% ou forfait mobilité durable si vous vous rendez au travail à vélo par exemple
• Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine selon l'autonomie dans le poste et en application du protocole d'accord local
• Comité social et économique attractif (voyage, loisir, animation etc.).

En tant qu'employeur inclusif et responsable, la Cramif soutient l'égalité Femmes/Hommes, promeut l'insertion professionnelles des jeunes, favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap et ouvre l'ensemble de ses postes au temps partiel pour concilier vie personnelle et vie professionnelle.

Les salariés de la Cramif sont soumis au principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions. Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtements ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques.

Ils doivent se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme. »

Plateforme de publication: francetravail.fr