Description du poste

Les conseillers forment le cœur de France Travail. Ils assurent en première ligne notre mission de service public selon le principe de « faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin ».

Votre mission:
Votre mission met en valeur votre sens du relationnel

• Vous informez et orientez les usagers qui se présentent à l'accueil de votre agence France Travail (ouverte sans rdv le matin et sur rdv l'aprèsmidi)
• Vous les accompagnez dans leurs démarches dans la zone de libre accès
• Vous ciblez leurs besoins et leurs éventuelles difficultés et vous leur proposez des services adaptés (pour en savoir plus sur notre offre de service : https://messervices.francetravail.fr/)
• Vous leur offrez un conseil personnalisé
• Vous venez apporter votre soutien aux équipes
• Vous pouvez être amené(e) à réaliser d'autres activités selon les besoins de l'agence

Profil recherché:

• Vous aimez être au contact d'un public varié.
• Vous êtes doté de qualités relationnelles
• Vous avez le sens des responsabilités et vous savez prendre des initiatives.
• Vous savez vous mobiliser pour obtenir des résultats, la satisfaction des usagers sera la vôtre.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et numériques.

Poste à pourvoir au 1er septembre 2026

Plateforme de publication: francetravail.fr