Description du poste

La MAIF, acteur majeur de l'assurance, recrute des téléconseillers en CDI pour sa plateforme de Lyon.
Prise de poste : le 30/09/2026.
Dès votre prise de poste, vous bénéficierez de 6 semaines formation aux produits et services de la MAIF.

Cette formation vous permettra de remplir les missions suivantes :

• Accueillir, par téléphone, les clients et prospects (pas d'appels sortants) : vous prendrez en charge entre 30 et 40 appels par jours.
• Détecter les besoins de chaque client et analyser le risque assurable lors de cet échange téléphonique.
• Conseiller et vendre les produits et services MAIF adaptés aux besoins du client. Chaque appel sera pour vous l'opportunité de répondre à vos objectifs qualitatifs et quantitatifs tout en apportant une attention sincère à nos sociétaires et prospects.
• Répondre aux demandes de devis et aux mails.

Recrutement sans CV par la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS) ouvert à tous et toutes, sans condition de diplôme ou d'expérience.

Ce qui est attendu des candidat.es :

• L'appétence commerciale et le souhait de relever des challenges,
• La capacité à s'adapter à chaque client et à son besoin particulier,
• La capacité à s'exprimer facilement à l'oral ou à l'écrit,
• L'envie d'être acteur du collectif.
• Et surtout le goût de l'apprentissage

Horaires : un temps de travail de 32h00 repartis sur 4 jours par semaine de lundi au vendredi de 8h00 à 19h15 et le samedi de 8h00 à 17h30.

Une réunion d'information aura lieu le jeudi 16 juillet matin à 9h20. Inscription obligatoire sur Mes Évènement Emploi :
https: //mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/695692/recrutement-mrs-teleconseiller-e-en-assurance-a-la-maif-methode-de-recrutement-par-simulation-lyon
A l'issue de la présentation, si vous êtes partant.e, vous participerez à une séance d'évaluation par la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS) entre le 17/07/26 et le 22/07/26 qui permettra d'estimer vos habiletés pour exercer le métier de téléconseiller.e en assurance.
++++Pour tout renseignement vous pouvez contacter la ligne directe MRS 04 37 37 89 20 le matin de 8h30 à 12h30++++

Plateforme de publication: francetravail.fr