Description du poste
Mission Principale : Le(a) conseiller(ère) clientèle jour un rôle clé dans la relation client et contribue à la
fidélisation et à la croissance de I'entreprise.
Vos missions consisteront :
Relation client :
. Prendre en charge la réception des communications des clients finaux quel que soit le canal utilisé (téléphone, mail..)
. Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée au client
. Respecter les procédures qualités définies par le donneur d'ordres
. Connaitre parfaitement les produits / services proposés à sa clientèle par le donneur d'ordres
. Participer à l'atteinte des objectif s individuels et collectifs, tant que le plan quantitatif que qualitatif
. 0érer des appels de clients mécontents
. Prendre congé
. Adhérer aux valeurs de l'entreprise
. Respecter les règles de vivre ensemble ainsi que les différentes chartes de l'entreprise
Plateforme de publication: francetravail.fr
La sélection d'offres d'emploi accessibles (sans condition de diplôme, débutants acceptés)
Découvrez des reconversions professionelles vers
L'Isle-d'Espagnac (16), Soyaux (16), Gond-Pontouvre (16) et Magnac-sur-Touvre (16).
Ces reconversions accessibles, sans condition de diplôme ni d'expérience sont aussi disponibles à Angoulême (16), Périgueux (24), Limoges (87) et Niort (79). Certaines offres proposent une formation au sein de l'entreprise à proximité de Charente (16) et de l'Aushopping Poitiers Sud.
Certaines entreprises proposent une formation interne rémunérée.