Conseiller Clientèle E-commerce et Sav (H/F)

Piment Interim - Mayenne (53)
Salaire inconnu CDI Votre motivation suffit Il y a 3 heures

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Description du poste

Description du poste :
Vous rejoindrez une entreprise industrielle reconnue à l'international, spécialisée dans la fabrication et la distribution d'équipements spécialisés pour le secteur AUTO/PL , et ce depuis plusieurs décennies.

Basé(e) sur le site de Mayenne , vous interviendrez sur deux axes complémentaires :
Missions magasin Préparation des colis et expéditions

Réception et contrôle des marchandises
Rangement et organisation du magasin

Missions SAV (partie prépondérante du poste Prise en charge du service après-vente du site e-commerce

Traitement des demandes, réclamations et retours clients
Suivi des dossiers par téléphone et par écrit Le SAV représente une part très importante de votre temps de travail. Il est essentiel d'être à l'aise avec la relation client et les outils numériques.

Description du profil Vous avez une connaissance du secteur industriel et une réelle appétence pour l'univers AUTO / Poids Lourds

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et le téléphone
Vous êtes une personne manuelle , rigoureuse et organisée
Vous avez le sens du service client et savez gérer les situations avec calme et professionnalisme

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Plateforme de publication: francetravail.fr

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