Description du poste

Responsabilités :
Qu'attendons-nous de toi ?
• Tu supervises les services hébergement : réception et étages ;
• Tu manages les équipes hébergement et réalise les plannings en fonction de l'activité ;
• Tu participes à effectuer les check-in/check out en respectant les process ;
• Tu optimises la répartition des chambres et tu traites les demandes spéciales ;
• Tu réalises un contrôle des chambres, tu identifies les priorités pour le service d'étage ;
• Tu es le relais de la direction, tu communiques auprès des équipes les consignes ;
• Tu t'assures de la conformité réglementaire (sécurité, RH) ;
• Tu suis les budgets, achats et stocks ;
• Tu participes au yield management (tarification des prix) ;
• Tu communiques avec les différents services de l'établissement : cuisine, salle notamment ;
• Tu réalises un suivi de l'entretien de l'établissement (maintenance, propreté, aménagements) ;
• Tu participes au suivi et à la gestion des groupes ;
• Tu contrôles les balances d'en cours, débiteurs.

Profil recherché :
Les p'tits plus ?
• Tu as un bon esprit d'équipe, tu es toujours positif et travail avec le sourire : ) ;
• Tu es attentif au moindre détail et tu travailles avec rigueur et méthode ;
• Tu sais gérer ton temps et définir tes priorités ;
• Tu as le sens de l'observation ;
• Tu parles anglais et peut-être d'autres langues encore ?

Plateforme de publication: francetravail.fr