Description du poste

Chargé(e) de coordination des missions et développement
CDD à temps plein
Lieu : Saint Cloud
Poste à pouvoir immédiatement
Active Faraide est un acteur reconnu de l'Insertion par l'Activité Economique (IAE) présent dans le sud des hauts de seine depuis plus de 30 ans.

Nos objectifs sont doubles :

• Répondre efficacement aux besoins en personnel de nos clients (entreprises, collectivités, associations, particuliers)
• Accompagner nos salariés en parcours vers un emploi durable, grâce aux missions de travail et à notre accompagnement

Nous fonctionnons sur le modèle de la mise à disposition de personnel (similaire à l'intérim), avec une forte dimension sociale et humaine.
Pourquoi ce poste ?
Afin de renforcer la dynamique de notre antenne de Saint Cloud, nous recherchons une personne, polyvalente, organisée et orientée résultats, coordonner les missions de mise à disposition et assurer la satisfaction clients et salariés.
Vous occuperez un rôle central, au cœur de la relation clients et salariés.

Vos principales missions :

• 1 Gestion et coordination des missions :

o Recueillir et analyser les besoins clients (entreprises, collectivités, associations, particuliers)
o Identifier les salariés en parcours correspondant aux missions
o Préparer nos salaires en parcours aux missions qu'ils vont réaliser.
o Organiser la mise à disposition : Ordre de mission, contrat de travail (CDDU), contrat clients, feuilles d'heures
o Suivre les missions en cours, gérer les imprévus et garantir la satisfaction des clients et des salariés
o Assurer la gestion du planning ainsi que la saisie des heures et contribuer au suivi des paies.

• 2 Gestion administrative

o Garantir la fiabilité et la traçabilité des données dans notre logiciel interne.
o Préparer et suivre les documents administratifs liés au missions (contrats, attestation, tableaux de bords.)

• 3 Développement commercial et fidélisation :

o Prospecter de nouveaux clients (entreprise, collectivités, associations)
o Présenter nos services et proposer des solutions adaptées aux besoins
o Fidéliser le portefeuille existant en assurant un suivi régulier et une qualité de service.
o Participer à des événements locaux et actions de communications pour accroitre la visibilité de l'association.

• 4 Accueil (tache repartie avec une autre personne de l'équipe)

o Accueillir les salariés et clients au sein de l'antenne.
o Gestion de l'accueil téléphonique (réception, gestion et orientation des appels)
Profil recherche

• Vous avez une bonne capacité d'organisation, une aisance relationnelle et un esprit d'équipe développé.
• Vous avez le sens du contact et du service client et savez gérer plusieurs priorités avec méthode et réactivité.
• Vous maitrisez les outils bureautique (Pack Office)
• Une connaissance du secteur de l'IAE, de l'intérim ou du développement local serait un atout.

Conditions du poste

• Contrat : CDD heures hebdomadaires (de 3 mois)
• Salaire : 2 300€ BRUT
• Horaires : Du lundi au vendredi 9h à 17h
• Avantage : Ticket restaurants, prise en charge du Pass Navigo à 50%

Plateforme de publication: francetravail.fr