Description du poste

L'agence Interaction recherche pour le compte de son client un profil pour enrichir son équipe dans le dynamique secteur de l'énergie. Nous proposons un poste de Chargé de Clientèle H/F en CDI ou CDD 12 mois. Au sein de cette entreprise engagée dans la satisfaction et la fidélisation de ses clients, le/la candidat-e aura la responsabilité de gérer les interactions quotidiennes avec précision et professionnalisme.

Votre rôle consistera à être le/la premier-e interlocuteur-trice des clients. Vos missions :

• Ouvrir et résilier des contrats d'énergie
• Traiter efficacement les demandes et réclamations des clients
• Offrir un conseil de qualité et proposer des services adaptés (gratuits et payants)
• Gérer les objections et concrétiser les ventes pour fidéliser la clientèle
• Participer activement à l'amélioration des processus de service client

Le/La candidat-e idéal-e devra posséder :

• Excellente aisance orale et rédactionnelle
• Motivation et envie d'apprendre continuellement
• Capacité à travailler en équipe et à être force de proposition
• Un très bon relationnel et un réel savoirêtre dans toutes les circonstances

Avantages du poste : CDI temps complet ou CDD 12 mois temps complet. Ticket restaurant, prise en charge partielle des frais de transports, accès au Comité Social et Économique.
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Plateforme de publication: francetravail.fr