Description du poste

Le poste :
Nous sommes une société à taille humaine en plein développement spécialisée dans l'esthétique, la parfumerie et la coiffure.
Nous recrutons pour notre service après vente : Un chargé service client H/F en CDD sur LA SAULCE (05) à pourvoir dès que possible.

Au sein de l'équipe, vous serez en charge :

• d'accompagner les clients au travers des demandes entrantes par téléphone, par mail ou par chat
• de traiter les réclamations de la clientèle,
• de traiter les avis clients
• d'assurer une bonne qualité de communication avec les clients tout au long du suivi de leur dossier,
• de gérer les colis retour,
• de mettre à jour le ou les sites avec les nouveaux produits disponibles

Le profil recherché :

• Vous avez une aisance téléphonique et un bon sens de l'écoute
• Vous êtes autonome, rigoureux et polyvalent,
• Vous aimez travailler en équipe,
• Vous êtes fière d'une première expérience dans le support client,
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
• Vous avez une bonne connaissance de la langue anglaise à l'écrit comme à l'oral serait un plus

Vous souhaitez participer à la croissance dynamique d'une société en plein essor ?
N'attendez plus, contactez nous!

Plateforme de publication: francetravail.fr