Description du poste

Lynx RH Bordeaux Tertiaire, cabinet de recrutement dédié aux fonctions supports, recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé de clientèle H/F en CDI.
Vos missions

• Gérer un portefeuille clients existant : suivi, fidélisation, détection de nouveaux besoins.
• Traiter les demandes entrantes et assurer un accompagnement précis et réactif.
• Présenter les produits et services de l'entreprise et négocier les conditions dans le cadre défini.
• Piloter les dossiers clients : élaboration des devis, suivi des commandes, coordination avec les services opérationnels et traitement des litiges.
• Assurer la mise à jour des données dans les outils de suivi (CRM, bases clients, reportings).
• Participer aux actions commerciales et de communication orientées clients.

Pré-requis

• Excellente aisance relationnelle, sens du service et orientation satisfaction clients.
• Maîtrise du Pack Office et utilisation fluide des outils de gestion commerciale/CRM.
• Organisation, rigueur, fiabilité et capacité à gérer un volume de dossiers important.
• Capacité à travailler en équipe, adaptabilité et volonté de s'investir durablement.

Profil recherché
Niveau d'études: Bac +2/3
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 28000 € - 32000 € par an

Plateforme de publication: francetravail.fr