Description du poste

POSTE : Chargé d'Assistance Funéraire H/F
DESCRIPTION : Au sein de la direction dédiée au rapatriement, vous assurez la coordination complète des dossiers

• Organisation des rapatriements en France et à l'international
• Gestion des démarches administratives et réglementaires
• Coordination avec les partenaires (autorités, consulats, prestataires, compagnies de transport)
• Accompagnement et information des familles avec empathie et clarté
• Suivi des dossiers dans le respect des délais et des procédures

• Un métier porteur de sens, au service des familles
• Un environnement structuré et bienveillant
• Une diversité de situations qui rend le quotidien stimulant

PROFIL : * Expérience en relation client, assistance ou environnement exigeant (tourisme, transport, assurance, etc.)

• Excellentes qualités relationnelles et sens du service
• Capacité à gérer des situations émotionnellement sensibles avec recul et professionnalisme
• Organisation, rigueur et réactivité
• Bonne maîtrise des outils informatiques

Plateforme de publication: francetravail.fr