Description du poste

Venez rencontrer SAINT ETIENNE METROPOLE au forum SUPPORTERS DE L'EMPLOI le 26 mars 2026 Stand n°XX.
Inscription obligatoire sur Mes Evènements Emplois (bouton postuler) pour accéder au forum.
Dans ce contexte, la direction recrute un Chargé d'accueil téléphonique (H/F) dans le cadre d'un CDD de 3 mois.
Au sein du service, vous assurez l'accueil et l'information des usagers et contribuez au traitement et au suivi de dossiers administratifs. Vous participez ainsi à la qualité du service rendu et à l'image de la collectivité auprès du public.

Vos missions :

Au sein de la Direction Gestion des Bâtiments, vous êtes notamment chargé de :

• Assurer l'accueil du public, physique et téléphonique.
• Renseigner les usagers, délivrer les informations ou documents de premier niveau et orienter vers les services ou organismes compétents.
• Rechercher les informations nécessaires pour répondre aux demandes spécifiques des usagers.
• Gérer et mettre à jour l'affichage et la documentation mise à disposition du public.
• Constituer et actualiser les ressources documentaires du service.
• Saisir les bons d'intervention dans le logiciel GIMA.
• Assurer le suivi administratif de certains dossiers, en appui aux chefs d'atelier (astreintes, suivi de l'outillage, etc.).
• Participer aux réunions de service et assurer la rédaction et le suivi des comptes rendus.
• Mettre à jour les plannings du service.
• Assurer la gestion de la boîte à clés.
• Assister le responsable de service dans l'exécutions des tâches administratives.

Plateforme de publication: francetravail.fr