Description du poste

Missions principales

• Assurer le suivi quotidien des demandes clients
• Être l'interlocuteur privilégié des clients par téléphone et par mail.
• Communication réactive, professionnelle et continue avec les clients
• Suivi administratif des demandes des clients
• Veiller à la conformité et à l'exactitude des informations clients renseignées dans la base de données
• Responsable des ouvertures de comptes et de la communication avec notre assureur.
• Coordination interne entre les services
• Veiller au respect des procédures internes
• Participation à l'amélioration continue du service client.

Plateforme de publication: francetravail.fr