Description du poste

A propos de Ze-Watt
Né en 2015, Ze-Watt est un opérateur national dont la vocation est d'apporter à ses clients tous les services liés à la mobilité électrique. Ze-Watt a développé au bénéfice de ses clients un ensemble complet de briques de services autour de la recharge du véhicule électrique. L'entreprise fabrique, installe, assure la maintenance des bornes de recharges de véhicules électriques et accompagne ses clients depuis les premières études de faisabilité jusqu'à l'exploitation des bornes en recharge, en passant par l'itinérance des usagers sur les bornes de recharge disponibles en voirie.
Ze-Watt c'est

• Plus de 95 collaborateurs sur toute la France
• Plus de 17 000 points de charges gérés en propre
• Plus de 2500 sites
• Plus de 1000 clients

Nous recrutons notre futur(e) assistant(e) coordination opérationnelle
Vos missions et votre quotidien

Rattaché(e) au Responsable du Service Marché Résidentiel et en support de notre assistante pose et maintenance vous aurez principalement la charge de :

• Assurer la complétude du tableau de suivi des interventions au domicile des collaborateurs de nos clients
• Créer les commandes d'envoi en production
• Générer l'ordre de fabrication dans notre ERP et assurer la traçabilité par borne
• Créer la borne et son Hub
• Mettre à jour et compléter le Trello permettant le suivant intra et interservices
• Solliciter la création d'un badge auprès du service client si nécessaire
• Assurer le suivi de la borne jusqu'à son expédition
• Formuler la demande de pose auprès des agences

Ce poste est fait pour vous si..
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'organisation, vous aimez gérer plusieurs dossiers simultanément et savez maintenir un haut niveau de qualité même dans un environnement dynamique. Réactif(ve) et à l'aise avec les priorités changeantes, vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d'agilité pour répondre aux imprévus et aux urgences opérationnelles.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez interagir avec des interlocuteurs variés (clients, agences, production, service client) et avez à cœur de contribuer à leur satisfaction. Votre sens du service, votre esprit de coopération et votre capacité à communiquer de manière claire et constructive sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.
Polyvalent(e), curieux(se) et impliqué(e), vous aimez apprendre et évoluer dans un environnement en pleine croissance. Vous faites preuve d'autonomie dans la gestion de vos missions tout en sachant solliciter les bonnes personnes lorsque cela est nécessaire.
Nous recherchons avant tout une personnalité dynamique, engagée et positive, capable de conjuguer sens du service, réactivité, polyvalence et rigueur au quotidien.
Conditions d'exercice du poste
Poste basé à l'agence de Brie Comte Robert (77)
CDI à pourvoir dès que possible
Statut ETAM, 37h de travail hebdomadaire
Rémunération selon profil et expérience
Ticket restaurant à 9€

Plateforme de publication: francetravail.fr