Description du poste

Responsabilités :

Pour ce poste clé au sein de notre agence, vous serez au cœur de l'activité et participerez directement au bon fonctionnement de l'équipe. Vos principales missions seront :
• Gestion administrative : suivi des dossiers clients et intervenants, rédaction et relance de devis.
• Relation client et intervenants : répondre au téléphone et aux mails, organiser le placement des nounous auprès des familles.
• Phoning & mailing : prospecter de nouveaux clients, relancer les prospects et maintenir le contact avec les familles et intervenants.
• Développement commercial : contribuer à l'augmentation du nombre de clients.
• Tâches administratives diverses : classement, archivage, suivi des documents et organisation quotidienne du bureau.
• Suivi des plannings.
• Participation à des événements commerciaux pour représenter l'agence et développer notre activité.
• Gestion des conflits et des gardes urgentes.
• Distribution de flyers auprès des acteurs de la région, en boîtes aux lettres ou de main à main

Profil recherché :

Vous êtes dynamique, organisé(e) et aimez le contact humain ? Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) capable de prendre des initiatives et de s'investir pleinement dans ses missions. Le profil idéal présente :
• Sens de l'organisation et rigueur administrative.
• Excellentes capacités relationnelles et diplomatie pour gérer familles et intervenants.
• Autonomie, dynamisme et esprit d'initiative.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
• Expérience souhaitée dans un poste similaire, idéalement dans le service à la personne ou le secteur commercial.

Plateforme de publication: francetravail.fr