Description du poste

Créée en 2025, Manger Bio Languedoc est en pleine croissance !
Nous recherchons un-e assistant-e administration des ventes et achats pour nous accompagner dans cette aventure et contribuer à construire un système alimentaire plus juste et durable !

Profil recherché :
>Nous recherchons une personne pro-active, qui partage nos valeurs !
>Vous êtes dynamique et proactif-ve ? Vous aimez être au cœur de l'action ? Vous savez être opération-nel-le tout en étant très organisé-e ?
>Que vous ayez travaillé dans la logistique, l'alimentaire, l'administratif,. ce poste rythmé est fait pour vous : nous sommes ouverts à tous les profils !

Mission :
Le/l'assistant(e) Administration des Ventes soutient la directrice dans la gestion des commandes et approvisionnements de la coopérative.
Le poste pourra être évolutif : les missions pourront s'étoffer avec le développement de la structure (soit vers une orientation commerciale, soit une orientation qualité)

Fonctions principales :
1. Gestion administrative des ventes

• Accueil et traitement des commandes : Assurer l'accueil téléphonique, recevoir et saisir les commandes clients.
• Résolution des problèmes : Contacter les clients pour proposer des solutions adaptées (retards de livraison, ruptures de stock, etc.).
• Édition des documents commerciaux : Établir les bons de livraison (BL) et mettre à jour les fiches clients et producteurs.

2. Fidélisation client et gestion des litiges

• Gestion des réclamations : Réceptionner, traiter et assurer le suivi des litiges liés à l'offre commerciale.
• Relation client proactive : Maintenir un contact régulier pour renforcer la satisfaction et la fidélité.

3. Coordination des approvisionnements

• Suivi des commandes fournisseurs : Organiser les commandes et assurer le suivi des livraisons auprès des producteurs.

Fonctions secondaires/évolutions possibles :
1. Organisation logistique

• Préparation des expéditions : Établir les bordereaux de transport et transmettre les informations nécessaires aux transporteurs.
• Collaboration avec les partenaires logistiques : Échanger avec le prestataire (CroixRouge Insertion) pour la préparation des commandes, la réception des produits et la gestion des nonconformités.

2. Soutien au développement commercial

• Relation avec les clients : Conseiller les clients sur les produits et assurer leur fidélisation.
• Gestion des prospects : Prendre en charge l'envoi de catalogues et le suivi des prospects, en appui ou en remplacement de l'équipe commerciale.
• Développement des ventes : développer les commandes par téléphone et contribuer à la mise à jour des tarifs et à la création d'offres sur mesure.
• Communication commerciale : Élaborer et diffuser la mercuriale des fruits et légumes aux clients.
• Poste sédentaire basé à Clermont l'Hérault 34

Calendrier recrutement :

• Date limite de candidature : 15/03/26
• 1er entretien : 17/03/26
• 2nd entretien : 31/03/26
• Prise de poste : 6/04/26

Pour candidater :
Envoyer CV & Lettre de motivation à : coordination@mangerbiolanguedoc.fr, avec pour objet

Plateforme de publication: francetravail.fr