Description du poste

À propos de nous
Chez my
Kids!, nous plaçons la garde d'enfants au coeur de notre mission.
Spécialisés dans les sorties d'école ou de crèche, l'aide aux devoirs, la garde le mercredi, la garde partagée ou encore les nounous bilingues, nous proposons à chaque famille une solution sur mesure, adaptée à ses besoins et à ceux de ses enfants.
Chaque année, plus de 2 000 familles nous font confiance pour leur solution de garde, et 97 % d'entre elles se déclarent satisfaites de nos services.
Entreprise à taille humaine, nous mettons la qualité de l'accompagnement au centre de tout : pour les familles comme pour les nounous et nos équipes.
Envie de participer à cette belle aventure humaine - Envoyez-nous vite votre CV, on a hâte de vous rencontrer !

Le poste :
En tant qu'Assistant commercial et recrutement H/F au sein de my
Kids!, agence spécialisée en garde d'enfants à domicile, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'activité et dans la satisfaction des familles et des nounous. Votre mission principale est double : recruter les nounous et assurer le suivi des familles et des interventions.
1. Recrutement des nounous
Votre objectif est de proposer aux familles une nounou adaptée à leurs besoins : proximité géographique, horaires, compétences spécifiques, expérience, etc.
    

• Identifier et sourcer des profils de nounous sur les plateformes d'emploi.

• Présélectionner les candidatures et réaliser les préqualifications téléphoniques.

• Conduire les entretiens individuels pour évaluer les compétences, motivations et disponibilités des candidats.

• Gérer rigoureusement les dossiers administratifs (contrats, pièces obligatoires, conformité).

2. Gestion et suivi du portefeuille familles / nounous
    

• Assurer le support téléphonique et par email auprès des familles et des nounous (questions CAF, paie, facturation, organisation des gardes').

• Mettre en place des remplacements de nounou lorsque cela est nécessaire.

• Gestion des plannings.

• Contribuer au maintien d'une relation de confiance et d'un suivi qualitatif.

Le poste est sédentaire, basé à Vertou (proche route de Clisson), à raison de 36h30 par semaine en CDI. Stationnement sur site et arrêt de bus à 300 m.  
Rémunération : 1 900 euros à 2 100 euros brut mensuels, selon profil.
Vous évoluez sous la responsabilité de la Responsable d'agence. Une formation complète est prévue lors de l'intégration.

Profil recherché :
Aucun niveau de diplôme n'est requis : c'est avant tout votre motivation, votre sens logique et votre capacité à apprendre rapidement qui feront la différence.

Nous recherchons une personne :
    

• Motivée et dynamique.

• Impliquée, fiable et investie dans son travail.

• À l'aise au téléphone et dotée d'un bon relationnel.

• Organisée, rigoureuse et capable de gérer plusieurs demandes en parallèle.

• À l'aise avec l'outil informatique et les échanges écrits.

Une première expérience en recrutement ou relation client est un plus, mais pas obligatoire.
Ce poste s'adresse à quelqu'un qui aime le contact humain, apprécie le travail en équipe et souhaite évoluer dans un environnement dynamique et bienveillant.

Plateforme de publication: francetravail.fr